West Deco, uw groothandel in gordijnbenodigdheden. Opgericht in 2005 zijn wij een jong en dynamisch bedrijf waar service en kwaliteit hoog in het vaandel worden gedragen.
Gevestigd in Waardamme (Oostkamp) beleveren wij heel België. Elke dag worden onze goederen in perfecte staat bij onze klanten afgeleverd. Daarvoor staan onze twee chauffeurs garant.
Elke regio heeft een vaste leveringsdag. Zo weet u steeds wanneer de bestelde goederen bij u worden geleverd. Wenst u onze producten tegen een bepaalde dag te ontvangen? Wij vragen om ten laatste de dag vóór de levering uw bestelling door te geven (drie dagen voor buigingen, systemen en complete rails). Zo kan het magazijn alle orders verwerken en kunnen alle klanten worden beleverd. Ons team staat steeds voor u klaar om u de beste service te garanderen!
Uw West Deco team
Beste klanten
Sinds maandag 06 april 2020 garanderen wij een essentiële dienstverlening terug opgestart. Wat dit concreet inhield, vindt u hier terug.
Vanaf maandag 04 mei voeren wij een aanpassing (verhoging) van deze essentiële dienstverlening door.
LEVERINGEN OP UITZONDERLIJKE BASIS (VARIABEL)
Onder de huidige omstandigheden kunnen wij voorlopig nog geen leveringen voorzien op vaste, voorspelbare tijdstippen zoals voor de crisis. De ervaring van de voorbije weken leert dat wij zijn teruggevallen op een substantieel lager volume dan vroeger.
Dit brengt ons ertoe om ons op alternatieve manieren te organiseren. Dit vereist een degelijke organisatie met de juiste balans tussen structuur en flexibiliteit. Daar staan wij voor.
Om u onder de huidige omstandigheden zo veel mogelijk verder te helpen, plannen wij vanaf 04 mei leveringen in via onze chauffeur op uitzonderlijke (variabele) basis.
VERTEGENWOORDIGERS
Ook onze vertegenwoordigers worden vanaf 04 mei terug ingeschakeld.
Gezien de nog steeds geldende maatregelen gebeurt dit voorlopig in beperkte mate.
INTERNE WERKING
Vanaf 04 mei is ons bureel telefonisch bereikbaar vanaf:
ALGEMENE INFO + VRAGEN
Afhankelijk van de evolutie de komende weken worden onze werking en organisatie geleidelijk aan verder opgeschaald. Wanneer dit het geval is, houden wij u op de hoogte.
Heeft u vragen over uw bestelling of over onze dienstverlening?
Contacteer uw vertegenwoordiger, of contacteer ons via mail (info@westdeco.be) of via telefoon (050 81 20 41).
Wij helpen u graag verder.