Retourneren

Het aanvragen van een retour of omruiling bij West Deco dient steeds te gebeuren via e-mail naar service@westdeco.be binnen de 8 dagen na ontvangst van de goederen. In de mail ontvangen wij graag het bestelbonnummer / pakbonnummer / factuurnummer zodat wij de bestelling en historiek vlot terug vinden in ons systeem. Als deze informatie voorhanden is, streven wij ernaar om uw bericht binnen de 2 werkdagen te behandelen.

Voor een meer gedetailleerde beschrijving van de formaliteiten kan u het document ‘SERVICE 2025’ downloaden via de rubriek ‘Downloads’.