1. Ma commande sera livrée quand?
1.1 Nous délivrons les marchandises une fois par semaine à un jour fixé par region. Normalement, commandes reçues avant 12.00 le jour de travail avant votre jour de livraison seront livrés le jour de livraison après. Commandes reçues après 12.00 seront livrés la semaine prochaine.
1.2 Attention! Les assemblages et flexions comme systèmes de store (levage), rails courbés, rails complets, ... doivent être commandé au minimum 3 jours en avant!
2. À partir de quel montant on livre sans fraîs de transport?
2.1 Nous livrons gratuitement à partir d'un montant de 150 euro.
2.2 Pour des commandes montant au moins de € 150 il y a des frais administratifs / de transport de € 25.
3. Quelles sont les surcharges pour des découpages, courbes etc.?
3.1 Pour des découpages des rails et des pièces séparées au moins d'un emballage, il y a une surcharge de 15% sur le prix.
3.2 Pour des courbes il y a un montant forfétair. Ce montant dépend à la sorte du rail. Vous les trouvez à le page 2/75 dans notre catalogue 2018-2020.
4. On a besoin de quelles informations pour des courbes?
4.1 Pour des courbes nous avons toujours besoin d'un dessin avec les dimensions de l'exterieur de rail. Vous trouvez plus d'info à le page 2/76 dans notre catalogue 2018-2020.
4.2 Pour des courbes complexes / plurielles nous vous demandons de nous envoyer toujours un patron (mouleau) ou dèssin technique clair.
4.3 N'oubliez pas d'indiquer le position du observateur oú la fenêtre vis-à-vis le rail! C'est très important pour faire des courbes exactes. On part du principe on suppose toujours que le dessin est a vue de dessus.
4.4 Nous nous réservons le droit de refuser des commandes si le dessin n'est pas clair ou nous manquons des informations nécessaires pour faire les courbages.